延边州总工会,延边朝鲜族自治州总工会,延边工会

       伴随着企业转型发展的坚实脚步，收获党的群众路线教育实践活动的累累硕果，敦化林业有限公司林区社会服务工作又翻开崭新的一页——继去年17个林场成立职工群众服务站后，敦化林区综合服务大厅又于 2014年11月3日正是揭牌运营。这是企业经济生活中的大事，是惠及民生的好事，是党委和公司亲民爱民为民的具体体现。
       敦化林区综合服务大厅自筹建以来，得到省、州、延边林管局领导的高度重视，多次督导督办，指导建设。公司党政领导班子成员多次召开会议安排部署，精心谋划。董事长、总经理张玉华，党委书记苏芒，监事会主席、党委副书记、纪委书记王凤革，党委工作部部长、工会主席兼综合服务大厅主任张钦伟等公司领导经常亲临现场指导规划建设和内部装修。经过公司有关部门和相关人员一年多的共同努力，总投资350万元，总建筑面积1180平方米，宽敞明亮，设备先进的综合服务大厅如一道亮丽的风景呈现在人们面前。这是按照长白山森工集团“五权”改革的总体要求，面向社会搭建的便民利民，公开透明行使权力的平台；是公司进一步完善社会服务体系，优化企业经济环境、简化办事程序、提高办事效率，规范行政行为的重要举措。
       敦化林区综合服务大厅位于敦林丹峰大街森林公安大厦一楼，驻厅单位和部门15个，按照延边州林管局林区社会服务体系工作规范的要求，内设1个管理办公区、（镜头切换到门厅两侧）9大服务窗口，80多个服务项目，驻厅工作人员35名，这些工作人员全部经过了严格的专业与礼仪培训。
       在规范管理方面，企业注重在硬件设施配置上下功夫,出资为综合服务大厅安装了先进的LED显示屏、电子监控设备以及联网电脑、打印机等，旨在利用先进的信息技术，对劳动保障信息、低保人员登记、行政审批等各种业务进行及时更新、动态管理，采取集中开放的手段，进行现代化办公。
       在制度与文化建设方面，综合服务大厅出台制定了窗口工作人员考核办法、工作人员职责、工作流程、首问责任制等。为打造优秀文化，提炼了发展愿景、服务理念、服务格言等。
       在宣传发动方面，综合服务大厅印制服务指南、便民服务卡5000张，工作日志80本，统一了15部电话铃声，制作宣传版35块、专题片1部，确保规范有序运行，实现文明温馨服务。真正体现联系、关心职工群众，便民利民为民的宗旨。敦化林区综合服务大厅运行仅一个月时间，就办理低保救助、财务核算、退休服务等事项2026件，办结率为100%，接待职工群众2584人。
       今年花胜去年红，料得明年花更红。敦化林区综合服务大厅在延边州林管局的亲切关怀下，在党委和公司的正确领导下，将进一步加强监督管理，充分发挥好服务职能，不断提高服务水平，促进企业经济发展和民生改善。全体工作人员，将按照“践行宗旨，追求卓越，服务民生，构建和谐”的指导思想，以一流的素质和良好的形象优质服务、便民为民，在建设富庶、开放、生态、和谐、幸福新林区的征途上大显身手，大有作为！