白河林业分公司打造全方位服务平台
发布者:zgh发布时间:2015-05-08 16:14:00
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白河林业分公司打造全方位服务平台
白河林业分公司不断创新社会管理工作,建立了以综合服务大厅为核心辐射全局各基层单位的网络体系,通过全方位、一站式服务极大的方便了广大职工群众,使林区综合服务体系真正成为林业转型、跨越发展的民生工程。
2013年10月公司综合服务大厅正式运作,服务大厅下设职工宣传教育中心、职工诉求中心和职工服务中心。同时还设立了行政审批、物资采购、劳动保障等11个服务区域,18个服务窗口,进驻16个部门。工会、资产财务部、信访办等8个部门整体进驻。仅2014年全年累计受理服务事项13548件,办结率为98%。
以各基层单位为主成立的职工服务站、“帮你工作室”等便民生活服务体系,在做好信访接待、政策法律援助、生活救助外,具体还做到为职工代办日常生活事项,提高了帮扶服务的针对性和实效性。帮你工作室发放“便民服务卡”1550张,受理代办业务13996余起。
近年来,公司将食用菌栽培作为富民的“短平快”项目确立为林业转型发展的重点产业,出台了提供无息贷款、补助厂房建设、平价供应原料等大量“蓄水养鱼、藏富于民”的优惠政策。如何使这些优惠政策真正受益于广大职工群众,综合服务大厅和职工服务站、“帮你工作室”发挥了巨大作用。他们大力开展政策咨询活动,组织职工参加创业培训,为创业户提供技术服务,协助做好贷款初审、贷期跟踪和贷后回收等一系列工作。目前全公司已累计发放贷款2378万元,给予职工各种创业补贴627.9万元,白河的食用菌种植由过去的60万袋猛增到现在的4000万袋,是“十二五”前的67倍。“百姓创家业、能人创产业、干部帮创业”已成为白河大地一道亮丽的风景。