“能进万家门、知万家情、解万家难、暖万家心……”珲春市各级工会之所以能成为困难职工的“第一知情人、第一报告人、第一帮扶人、第一责任人，这都是珲春市工会干部转变观念、转变作风，服务职工打造和谐劳动关系的结果。珲春市总工会这几年的工作始终有一条清晰的主线，那就是服务党的中心工作，服务职工群众需求，服务社会和谐稳定，加强基层工会建设。在服务中确立工会组织的地位，在服务中突出工会组织的宗旨，在服务中增强工会组织的凝聚力。

 

    近年来，珲春市总积极争取社会各界的支持，整合社会帮扶资源，拓宽帮扶渠道，再将困难职工需求的方方面面全部纳入到工作范围，由临时性救助向长期跟踪服务，由单一的物资救济向全方位社会化服务的转变中，逐步形成了“市委政府支持、工会牵头操作、有关部门积极配合、困难职工受益”的工作格局，为困难职工筑起一道帮扶工程的“恒温暖墙”。

 

    日常救助、职业介绍、信访接待、法律咨询、帮扶超市等一站式服务项目，针对困难职工走访调查的专用小面包车……在拓宽困难职工帮扶工作覆盖面上，珲春市总与市亿客隆超市联办了“帮扶超市”为生活难以维系的特困职工提供特价日用品；建立再就业培训基地，为下岗职工、特困职工及子女提供免费双语”（俄、韩）、月嫂、育婴员、韩食、面点等再就业技能培训；职工服务中心还出资累计为1200余名困难单亲女工、女农民工参加了女职工特殊疾病保险，又对家庭特困难职工，分别给予了500元到2000元不等的帮扶救助。连续7年为珲春市一线环卫工人办理13万元意外伤害保险，送去61万元的劳保用品。每年与政府召开联席会议，专题研究关心困难职工生活问题。为各级劳模落实了在医疗保险、荣誉贴、体检、休假、疗养等方面的待遇。2016年，在吉林省县级工会中率先制定出台了《珲春市总工会疗休养五年计划（2016-2020年）》。

 

    珲春市总工会职工服务中心不只在物质上帮扶职工，更关注职工的精神需求。为此，珲春市总筹资20多万元，成立了职工心理咨询室和减压室。通过这个平台，采用当代职工喜闻乐见的方式，深入浅出开展心理宣传、心理咨询、心理疏导、心理援助，给广大职工特别是新生代产业工人、异地务工人员提供温馨的心理服务，帮助职工减轻工作、生活中的各种压力，促进职工全面发展，打造高素质的职工队伍。

 

    珲春市总工会职工服务中心成立12年来，共收到职工来电来信850多件，来访558次，累计帮扶救助特困职工8200余人，共发放救助金700余万元，米面120多吨，豆油22.5吨，救助衣物2.1万余件，发放帮扶资金及物资累计达980余万元。（孟诗兰）